Bestilling / Forespørgsel Bestilling / køb af varer hos Poul R. Petersen & Søn kan foregå på følgende måder:
- i vore forretningPoul R. Petersen & Søn Bjergegade 9 3000 Helsingør - telefonisk på telefon 49 21 67 23 - via vor Web-shop www.ure-smykker.dk - her kan betales med Dankort. - 14 dages fuld returret
Uanset om De handler med os over internettet eller anden måde, garanterer vi at Deres personlige oplysninger ikke bliver formidlet videre til andre firmaer eller personer.
Betaling Ved afgivelse af en ordre til Poul R. Petersen & Søn , kan betaling foregå på følgende måder:
- i vore forretningPoul R. Petersen & Søn ApsBjergegade 9 3000 Helsingør, kontant , Dankort eller kreditkort
- Forudbetaling, dvs. at vi modtager check, bankoverførsel eller betaling via vor Web-shop, og varen sendes med Post Danmark, som udleverer varen til Dem,
Leveringstid Vi bestræber os på at levere Deres varer inden for 3 hverdage. 6 til 8 dage for varer i specialmål.
Såfremt vi ikke har den bestilte vare på lager, vil De hurtigst muligt modtage e-mail / brev med oplysninger om leveringstidspunkt. Vil vores leveringstid overstige 14 dage, vil det forudbetalte beløb blive refunderet enten pr. check eller som elektronisk bankoverførsel.
Priser Alle priser er inkl. 25% moms, og der tages forbehold overfor evt. momsforhøjelse, lovbundne afgifter, stigende guld- og diamantpriser samt evt. trykfejl
Fragt / Forsendelse Alle varer sendes fra os med Post Danmark, vare under kr. 250,- bliver pålagt forsendelse omkostninger kr. 75,- Post Danmark udbringer vore forsendelser direkte til Deres adresse, og hvis der ikke er nogen hjemme, lægger postbudet en meddelelse om, at pakken ligger til afhentning på det lokale posthus.
Alle afsendte varer fra Poul R Petersen & Søn ure-smykker.dk, er forsikret af os. Sender De en vare retur til os er det Dem selv, som afsender, der har risikoen og Dem som køber der betaler returporto. Vi anbefaler derfor vores kunder, alt efter varens værdi, at afsende varer rekommanderet eller som værdiforsendelse, så der foreligger en kvittering. Er De i tvivl er De velkommen til at kontakte os pr. telefon.
Modtager De Deres bestilte varer med defekt eller opbrudt emballage, skal dette oplyses straks til Post Danmark. Gem den defekte emballage og kontakt os, hvorefter vi går i gang med at afhjælpe Dem overfor Post Danmark.
Garanti / Service Vi yder 2 års reklamations ret på alle vore varer. Skulle varen mod forventning gå i stykker under eller er der fabrikationsfejl i garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit, med mindre fejlen skyldes overlast.
Retur / fortrydelsesret Skulle De fortryde Deres køb, har De 14 dages fuld returret fra den dag De modtager varen, hvor vi tilbagebetaler varens pris ekskl. fragt. Returretten kan kun benyttes, såfremt varen er ubrugt og returneres i original og intakt emballage. Ønskes varen byttet til en anden vare, gælder ligeledes ovenstående betingelser. Det indbetalte beløb vil blive fremsendt til Dem pr. check eller som elektronisk bankoverførsel til Deres bankkonto.
Varer bestildt i special mål/str. tagen ikke retur kontakt os evt. om forandring til anden mål/str.
Det er ikke muligt at returnere varer pr. efterkrav til os.